Politique de Remboursement

1. Remboursement automatique si objectif non atteint

Si l'objectif de financement n'est pas atteint à la fin de la campagne, un remboursement intégral est effectué automatiquement dans les 7 jours ouvrés.

2. Remboursement sur demande

Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre contribution, avant la livraison des contreparties. Contactez-nous à : contact@alone.academy

3. Après livraison

Une fois les contreparties livrées, les remboursements ne sont plus possibles, sauf en cas de non-conformité majeure avec la description.

4. Délais

Les remboursements sont traités dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés, selon votre banque et le mode de paiement utilisé.